Droit de rétractation :

Dans le cas où vous n’êtes pas satisfait du matériel commandé ou qu’il ne correspond pas à vos attentes, il est possible de faire une demande de retour.

Vous avez quinze jours pour vous rétracter à partir de la date de réception de la marchandise. Il vous suffit de nous envoyer un mail à info@comptoirducerame.com en nous indiquant le numéro de commande.

La marchandise devra nous être renvoyée dans son emballage d’origine sur une palette et conditionnée de la même manière que lors de sa réception. Nous vérifierons le bon état des produits dès que nous recevrons la marchandise dans notre entrepôt et nous vous rembourserons la valeur du matériel commandé à laquelle nous déduirons les frais de transport du retour.


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