ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ONLINE
Impressum
Webseite | www.comptoirducerame.com |
Verkäufer | Unternehmen: COMPTOIR DU CERAME, Vereinfachte Kapitalgesellschaft (SASU) mit einem Stammkapital von 200 €, im Handels- und Gesellschaftsregister eingetragen unter der Nummer 510 429 327 und mit dem Geschäftssitz in der 5, ZAC du Moulinas in 66330 CABESTANY, Frankreich |
Technischer Ansprechpartner für die Ausgabe | SARL EVOLUATIS : 04.28.04.05.25 |
Host | SARL EVOLUATIS 5 rue de la Productique, 42000 Saint-Étienne |
Artikel 1. Begriffsbestimmungen
Die unten genannten Begriffe und Ausdrücke haben, wenn sie mit einem Großbuchstaben beginnen, zum Zweck der Auslegung und Erfüllung dieses Vertrags die folgende Bedeutung:
- „Artikel”: die Ware, die Gegenstand der Bestellung ist ;
- „Ware”: jedes auf der Webseite zum Verkauf angebotene Produkt ;
- „Bestellung”: das Anfordern von Waren beim Verkäufer durch den Kunden ;
- „AGB”: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ;
- „Lieferzeit”: der Zeitraum zwischen dem Aufgeben der Bestellung und dem Tag, an dem die Bestellung beim Kunden abgeliefert wird ;
- „Versandgebühren”: die Kosten, die dem Verkäufer für die Lieferung der Bestellung an die vom Kunden genannte Lieferadresse entstehen ;
- „Lieferung”: der Versand des Artikels an den Kunden ;
- „Versandart”: die Methoden für Standard- oder Expressversand, die bei der Bestellung auf der Webseite verfügbar sind ;
- „Preis”: der Stückwert einer Ware inklusive Mehrwertsteuer und ohne Versandgebühren ;
- „Gesamtpreis”: die Summe der Preise der Waren in der Bestellung ; Dieser Preis enthält die Mehrwertsteuer. ;
- „Endpreis”: der Preis inklusive Versandgebühren und Mehrwertsteuer ;
- „Dienstleistung”: jede Dienstleistung, die auf der Webseite angeboten wird ;
- „Webseite”: die Online-Verkaufsseite www.comptoirducerame.com, die der Verkäufer für die Vermarktung seiner Waren und Dienstleistungen nutzt ;
- „Liefergebiet”: hat die unter Artikel 3 genannte Bedeutung;
- „Aufgeben der Bestellung”: hat die unter Artikel 4 genannte Bedeutung ;
- „Onlineverkauf”: Vermarktung der Waren des Verkäufers über die Webseite ;
Verweise auf Artikel sind Verweise auf die Artikel dieser AGB, wenn nichts anderes angegeben ist.
Jede Nennung in der Einzahl schließt die Mehrzahl mit ein und umgekehrt. Jede Nennung eines Geschlechts schließt das andere Geschlecht mit ein.
Artikel 2. Zweck
Der Verkäufer vermarktet die Waren über die Webseite, die unter der URL www.comptoirducerame.com zugänglich ist. Die Liste der vom Verkäufer online angebotenen Waren ist auf der besagten Webseite einsehbar.
Die Parteien vereinbaren, dass ihre Beziehung ausschließlich durch die vorliegenden AGB geregelt werden, und alle zuvor auf der Webseite des Verkäufers genannten Bedingungen sind ausgeschlossen. Die vorliegenden AGB gelten für jede Person, die auf der Webseite eine Bestellung aufgeben möchte, ganz gleich, ob es sich um eine natürliche oder juristische Person handelt.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, indem er auf der Webseite eine neue Fassung veröffentlicht. Maßgeblich ist die Fassung der AGB, die am Tag der Bestellung in Kraft ist. Die Parteien vereinbaren, dass die auf der Webseite www.comptoirducerame.com befindlichen Fotos von den Waren keinen vertraglichen Wert haben.
Die vorliegenden AGB regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Onlineverkaufs der Waren, die der Verkäufer dem Kunden zum Kauf anbietet.
Artikel 3. Anwendungsbereich
Diese AGB gelten für jeden Verkauf von Waren, die der Verkäufer über die Webseite tätigt, ganz gleich, ob der Kunde Gewerbetreibender oder Verbraucher ist.
Wie in den Artikeln L.111-1 und L.111-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes vorgeschrieben, stehen die wesentlichen Merkmale und die Preise der auf elektronischem Weg verkauften Waren auf der Webseite zur Verfügung.
Der Kunde bekommt außerdem vor und nach dem Kauf die in den Artikeln L.221-8 und L.221-11 des französischen Verbraucherschutzgesetzes genannten Informationen mitgeteilt, und zwar in Form dieser AGB.
Bevor der Kunde die Bestellung im Sinne des Artikels 4 bestätigt, erklärt er, dass er diese AGB zur Kenntnis genommen hat. Das Aufgeben der Bestellung gilt somit als uneingeschränkte und vorbehaltlose Akzeptierung dieser AGB. Diese AGB gelten für Bestellungen, die auf dem Gebiet des französischen Mutterlandes einschließlich Korsika (das „Liefergebiet”) und in die auf der Webseite genannten europäischen Länder geliefert werden.
Artikel 4. Bestellung von Waren und Dienstleistungen / Schritte bis zum Abschluss des Onlineverkaufs
Damit der Kunde die Bestellung aufgeben kann, muss er die folgenden Schritte ausführen:
1. Die Adresse der Webseite eingeben ;
2. Die Anweisungen auf der Webseite und insbesondere die Anleitung für die Eröffnung eines Kundenkontos befolgen ;
3. Das Bestellformular ausfüllen. Bleibt der Kunde während der Verbindung längere Zeit inaktiv, so kann seine zuvor getroffene Auswahl von Waren und Dienstleistungen möglicherweise nicht mehr garantiert werden. Der Kunde wird dann gebeten, seine Waren und Dienstleistungen erneut auszuwählen. ;
4. Die Bestandteile der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler korrigieren ;
5. Die Bestellung, die AGB, den Gesamtpreis und den Endpreis bestätigen (das „Aufgeben der Bestellung”)
6. Die Anweisungen des Online-Zahlungsservers befolgen, um den Endpreis zu zahlen.
Der Kunde erhält anschließend auf elektronischem Weg eine Bestätigung, dass die Zahlung für die Bestellung erfolgt ist.
Ebenfalls auf elektronischem Weg erhält der Kunde eine Bestätigung, dass die Bestellung eingegangen ist (die „Bestätigung der Bestellung”).
Der Kunde erhält auf elektronischem Weg die Versandbestätigung für die Bestellung.
Der Versand erfolgt an die Lieferadresse, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat. Der Kunde ist zur Einhaltung dieser Vertragsbedingungen verpflichtet, wenn er die oben genannten Bestellschritte ausführt.
Der Verkäufer ist nur im Rahmen des verfügbaren Lagerbestands der Waren verpflichtet, die Bestellung zu erfüllen. Sind die Waren nicht verfügbar, so muss der Verkäufer den Kunden darüber informieren.
Im Rahmen der von Verbrauchern getätigten Bestellungen und gemäß Artikel L.121-11 des französischen Verbraucherschutzgesetzes behält sich der Verkäufer jedoch das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, falls diese unnormal oder böswillig aufgegeben wurde. Er kann die Bestellung auch aus jedem anderen berechtigten Grund ablehnen, und zwar insbesondere, wenn es mit dem Kunden einen Streitfall wegen der Bezahlung einer früheren Bestellung gibt.
Artikel 5. Preis der Waren und Dienstleistungen / Gültigkeitsbedingungen
Der Preis der auf der Webseite verkauften Waren ist jeweils nach Artikel und Artikelnummer bzw. nach Dienstleistung und Dienstleistungsnummer angegeben.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Verkaufte Waren werden jedoch anhand der beim Aufgeben der Bestellung geltenden Preise in Rechnung gestellt.
Auf den Beschreibungsseiten der einzelnen Waren sind die Preise in Euro (€) ohne MwSt. und in Euro (€) inkl. MwSt. und immer ohne Versandgebühren angegeben.
Der beim Aufgeben der Bestellung zu zahlende Preis ist der Endpreis.
Artikel 6. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung des Endpreises durch den Kunden erfolgt mit Kreditkarte oder per Banküberweisung.
Bei einer Kreditkartenzahlung wird die Kreditkarte sofort belastet, nachdem die Daten des Kunden überprüft wurden und die Bank, die die Kreditkarte des Kunden ausstellt, die Zahlung autorisiert hat. Die Bestellung gilt erst dann als aufgegeben, wenn die Belastung des Bankkontos erfolgt ist.
Bei einer Zahlung per Banküberweisung gilt die Bestellung erst ab dem Tag als aufgegeben, wo das Geld auf dem Bankkonto des Verkäufers eingeht.
Gemäß Artikel L.132-2 des französischen Währungs- und Finanzgesetzbuchs ist die mittels einer Zahlungskarte eingegangene Zahlungsverpflichtung unwiderruflich. Indem der Kunde seine Kreditkartendaten übermittelt, erlaubt er dem Verkäufer, seine Kreditkarte mit dem Betrag des Endpreises zu belasten.
Zu diesem Zweck bestätigt der Kunde, dass er Inhaber der zu belastenden Kreditkarte ist und dass der Name auf der Kreditkarte sein eigener ist. Der Kunde übermittelt die sechzehn Ziffern und das Ablaufdatum seiner Kreditkarte und gegebenenfalls auch die Prüfnummer.
Kann der Endpreis nicht abgebucht werden, so wird der Onlineverkauf sofort abgebrochen und die Bestellung storniert, ohne dass der Kunde Anspruch auf Entschädigung hat.
Der Verkäufer gewährleistet mit allen Mitteln die Vertraulichkeit und Sicherheit der auf der Webseite übermittelten Daten, indem er die Seite mithilfe des SSL-Protokolls verschlüsselt.
Auf der Webseite wird die gebührenfreie Zahlung in 3 Raten über unseren Partner COFIDIS akzeptiert. Finanzierungsdauer unter 3 Monaten vorbehaltlich der Zustimmung von COFIDIS, Aktiengesellschaft mit Vorstand und Aufsichtsrat, 65.000.000 € Grundkapital, Geschäftssitz: Parc de la Haute Borne, 61 avenue Halley 59866 VILLENEUVE D‘ASCQ Cedex – R.C.S LILLE METROPOLE, Frankreich, SIREN-Nr. 325 307 106, im ORIAS unter der Nummer 07 02 34 93 registriert. Sie haben bei Fernabsatzgeschäften eine gesetzliche Widerrufsfrist.
Artikel 7. Zahlungsverzug
Wird abweichend von Artikel 6 ein Zahlungsaufschub gewährt oder erfolgt die Zahlung nicht zu den auf den Rechnungen des Kunden genannten Fälligkeitsdaten, so werden gemäß Artikel L.441-6 des französischen Handelsgesetzbuchs auf die fälligen Beträge automatisch, ohne Formalitäten und ab dem Fälligkeitsdatum Verzugszinsen in Höhe des um 10 Prozentpunkte erhöhten aktuellen Zinssatzes der Europäischen Zentralbank aufgeschlagen. Außerdem wird eine Inkassopauschale in Höhe von 40 € ohne MwSt. fällig. Sind die Inkassokosten höher als die Pauschalentschädigung, so ist der Kunde verpflichtet, bei der ersten Aufforderung und nach Vorlage von Belegen diese Kosten in voller Höhe zu zahlen.
Bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen ab dem auf der Rechnung genannten Fälligkeitsdatum behält sich der Verkäufer zudem das Recht vor, einen Säumniszuschlag in Höhe von 10 % des Rechnungsbetrages zu erheben.
Der Säumniszuschlag und die Verzugszinsen werden fällig, ohne dass eine Mahnung erforderlich wäre.
Jede Teilzahlung wird auf fällige Beträge angerechnet, unabhängig vom Grund der Fälligkeit und stets auf die ältesten fälligen Beträge.
Werden Bestellungen nicht bei Fälligkeit bezahlt, so ist der Verkäufer berechtigt, die Lieferung der laufenden Bestellungen auszusetzen und weitere Maßnahmen zu ergreifen. Werden Bestellungen nicht zu den vereinbarten Fälligkeitsterminen bezahlt, so führt dies nach einer Inverzugsetzung per Einschreiben mit Rückschein automatisch zur sofortigen Fälligkeit aller ausstehenden Beträge, unabhängig von der festgelegten Zahlungsart und dem festgelegten Fälligkeitsdatum.
Artikel 8. Lieferung der Bestellung
8.1. Versandart
Lieferungen erfolgen ausschließlich an die vom Kunden genannte Adresse, auf Kosten des Kunden und mithilfe eines Transportunternehmens.
Die Lieferung der Waren erfolgt ausschließlich an den Fuß der Baustelle: Das Transportunternehmen liefert die Waren am Eingang zur Baustelle ab. Der Kunde kann in keinem Fall verlangen, dass die Waren an eine bestimmte Stelle der Baustelle geschafft werden.
8.2. Lieferadresse
Der Kunde wählt eine Lieferadresse, die sich im Liefergebiet befinden muss, da die Bestellung anderenfalls abgelehnt werden kann. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung, falls eine Lieferung fehlschlägt, weil bei der Bestellung Angaben gefehlt haben oder falsch waren.
8.3. Höhe der Versandgebühren
Die Höhe der Versandgebühren ist abhängig vom Wert der Bestellung und von der Versandart, die der Kunde auswählt. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden in jedem Fall angezeigt, bevor er die Bestellung aufgibt.
8.4. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten sind auf der Webseite angegeben und können der Verfügbarkeit der bestellten Waren entsprechend variieren. In jedem Fall sind die genannten Lieferzeiten nur Richtwerte.
Die Lieferzeiten sind in Werktagen angegeben und entsprechen der durchschnittlichen Zeit, die zur Vorbereitung und Lieferung der Bestellung im Liefergebiet erforderlich ist.
Die Lieferzeit läuft ab dem Tag, an dem der Verkäufer die Bestellung bestätigt.
8.5. Lieferverzug
Im Falle eines Lieferverzugs wird die Bestellung nicht storniert. Der Verkäufer informiert den Kunden per E-Mail, dass die Lieferung sich verzögern wird.
Beim Verkauf an einen Kunden, der gemäß den geltenden Gesetzen und der Rechtsprechung Verbraucher ist – und nur in diesem Fall –, kann der Kunde die Bestellung stornieren, indem er eine Mitteilung über die Stornierung per E-Mail an die Adresse info@comptoirducerame.com schickt.
Falls der Verkäufer die Bestellung bei Erhalt der Widerrufserklärung des Verbrauchers noch nicht versendet hat, wird die Lieferung blockiert und bekommt der Kunden eventuell abgebuchte Beträge innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung erstattet. Falls der Verkäufer die Bestellung bei Erhalt der Widerrufserklärung des Verbrauchers bereits versendet hat, kann der Kunde die Bestellung noch stornieren, indem er die Annahme der Sendung verweigert. Der Verkäufer zahlt dann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendung des abgelehnten Pakets die vom Kunden gezahlten Beträge und Rückversandgebühren zurück, wenn die Rücksendung vollständig und im Originalzustand ist.
8.6. Sendungsverfolgung
Der Kunde kann den Bearbeitungsstatus der Bestellung in dem dafür vorgesehenen Bereich auf der Webseite verfolgen.
8.7. Prüfen der Bestellung bei der Anlieferung
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Anlieferung sowohl den Zustand der Verpackung als auch die Artikel zu prüfen.
Es steht dem Kunden zu, die für nötig erachteten Vorbehalte und Ansprüche geltend zu machen beziehungsweise die Annahme der Sendung zu verweigern, wenn die Sendung bei der Anlieferung offensichtlich beschädigt ist. Er muss diese Vorbehalte und Reklamationen dem Transportunternehmen mitteilen, und zwar per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 3 Werktagen nach dem Tag der Anlieferung der Ware.
Zudem muss der Kunde dem Verkäufer eine Kopie von diesem Brief zukommen lassen.
Artikel 9. Widerrufsrecht beim Verbrauchsgüterkauf
Entspricht der Kunde laut dem geltenden Gesetz und der Rechtsprechung der Definition eines Verbrauchers, so hat er ein Widerrufsrecht, das er innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt oder Abholung der Bestellung ausüben kann. Läuft diese Frist an einem Samstag, Sonntag, gesetzlichen Feiertag oder arbeitsfreien Tag ab, so wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert.
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die Artikel innerhalb der oben genannten Frist in der Originalverpackung, vollständig und unbenutzt zurücksenden.
Der Kunde kann sein Widerrufsrecht gegenüber dem Unternehmen auf die folgende Weise ausüben: Per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse COMPTOIR DU CERAME, 5 ZAC DU MOULINS ? 66 330 CABESTANY. Oder per E-Mail an die folgende Adresse: info@comptoirducerame.com
Kein Widerrufsrecht hat der Kunde jedoch bei Artikeln, die nach seinen Vorgaben gefertigt worden oder klar an seine persönlichen Bedürfnisse angepasst sind (Beschriftung, Maßanfertigung, Muster usw.).
Artikel 10. Reklamationen
Etwaige Reklamationen muss der Kunde an das Unternehmen richten, und zwar entweder per Post an die Anschrift „COMPTOIR DU CERAME, 5 ZAC DU MOULINS, 66330 CABESTANY, Frankreich” oder per E-Mail an die Adresse info@comptoirducerame.com. Dabei muss der Kunde die Referenznummer und das Datum seiner Bestellung angeben.
Artikel 11. Garantie beim Verbrauchsgüterkauf
Ist der Verkauf an einen Kunden erfolgt, der gemäß den geltenden Gesetzen und der Rechtsprechung Verbraucher ist, so gelten für den Verkäufer die Bedingungen für die gesetzliche Gewährleistung, die in den Artikeln L.217-4, L.217-5 und L.217-12 des französischen Verbraucherschutzgesetzes festgelegt sind:
Artikel L.217-4 des Verbraucherschutzgesetzes: „Der Verkäufer liefert eine Sache, die mit dem Vertrag konform ist, und haftet für die zum Zeitpunkt der Übergabe bestehenden vertragswidrigen Mängel. Er haftet auch für vertragswidrige Mängel, die aufgrund der Verpackung, der Montageanleitung oder der Montage entstehen, sofern er laut Vertrag mit der Montage betraut war oder die Montage unter seiner Verantwortung ausgeführt wurde.”
Art. L.217-5 des Verbraucherschutzgesetzes: «Die Sache ist mit dem Vertrag konform,
1. wenn sie sich für die gewöhnliche Verwendung eignet, die bei Sachen gleicher Art erwartet werden kann; und
- wenn sie der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Beschaffenheit hat, die der Verkäufer dem Käufer in Form eines Musters oder Modells zugesichert hat;
- wenn sie die Beschaffenheit hat, die ein Käufer nach den öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder dessen Gehilfen erwarten kann, insbesondere in der Werbung oder bei der Kennzeichnung der Sache;
2. oder wenn sie die zwischen den Parteien vereinbarte Beschaffenheit hat bzw. wenn sie für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet ist, die dem Verkäufer mitgeteilt wurde und die dieser akzeptiert hat.”
Art. L.217-12 des Verbraucherschutzgesetzes: „Ansprüche infolge eines Konformitätsmangels müssen innerhalb von zwei Jahren nach Übergabe der Sache geltend gemacht werden.”
Artikel 12. Eigentumsvorbehalt
Der Verkäufer bleibt Eigentümer der Artikel, bis alle für diese Artikel fälligen und in Rechnung gestellten Beträge vollständig gezahlt worden sind. Insofern gilt die Ausstellung von Wechseln oder anderen Wertpapieren, die eine Zahlungsverpflichtung gegenüber Dritten begründen, keine Zahlung im Sinne der vorliegenden Klausel dar.
Solange nicht alle dem Verkäufer geschuldeten Beträge bezahlt sind, ganz gleich aus welchem Grund, ist der Kunde nicht berechtigt, die Artikel weiterzuverkaufen, da sie Eigentum des Verkäufers sind. Er kann die Artikel vor der vollständigen Zahlung der fälligen Beträge auch nicht verpfänden und nicht das Eigentum oder die Nutznießung übertragen, weder ganz noch als Sicherheitsleistung. Verkauft der Kunde die Ware trotz des Eigentumsvorbehalts weiter, so muss er den Verkäufer unverzüglich darüber informieren, damit dieser sein Recht ausüben kann, den Preis vom Endkäufer einzufordern. Der Kunde muss dem Verkäufer unverzüglich den Namen und die Anschrift des oder der Endkäufer(s) mitteilen. Der Kunde ist verpflichtet, dem Verkäufer seine Rechte abzutreten, falls der Verkäufer bei einem Zahlungsausfall des/der Endkäufer(s) vom Käufer die Abtretung der Forderungen bezüglich der verkauften Ware verlangt. Im Falle einer Insolvenz des Kunden ist der Weiterverkauf der nicht vollständig bezahlten Ware ausgeschlossen.
Solange die Ware im Besitz des Kunden ist und bevor das Eigentum an der verkauften Ware endgültig auf den Kunden übergeht, muss der Kunde die Ware in dem Zustand halten, in dem sie ihm geliefert wurde, und etwaige Schäden ausbessern.
Bis zur vollständigen Bezahlung des Preises, der Zusatzkosten und Steuern muss der Kunde die verkaufte Ware in einer separaten Zeile auf der Aktivseite seiner Bilanz ausweisen.
Falls die fraglichen Waren gepfändet wurden, muss der Kunde den Verkäufer unverzüglich darüber informieren, damit der Verkäufer fristgerecht Widerspruch einlegen kann. Anderenfalls ist der Kunde schadenersatzpflichtig.
Ist der Kunde der Mieter der Räumlichkeiten, wo die verkauften Waren gelagert sind, so muss er dem Vermieter per Einschreiben mit Rückschein mitteilen, dass diese Waren einem Eigentumsvorbehalt unterliegen.
Sind der Preis, die Gebühren und die Steuern am Tag der Fälligkeit nicht bezahlt, so hat der Verkäufer (und jeder durch ihn beauftragte Vertreter) das Recht, während der Geschäftszeiten die Räumlichkeiten, in denen die Ware sich befindet, zu betreten, um diese zu beschlagnahmen. Eventuell vereinbarte Anzahlungen können als Strafgebühr einbehalten werden, was der Kunde ausdrücklich akzeptiert.
Artikel 13. Rechte an geistigem Eigentum
Die Marke „COMPTOIR DU CERAME” des Verkäufers, alle Bildmarken und Nicht-Bildmarken sowie allgemein alle sonstigen eingetragenen oder nicht eingetragenen Marken, Abbildungen, Bilder und Logos auf den Waren, auf dem Zubehör und auf den Verpackungen sind und bleiben das alleinige Eigentum des Verkäufers. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Veränderung oder Nutzung dieser Marken, Abbildungen, Bilder und Logos, ganz gleich zu welchem Zweck und auf welchem Medium, ist ohne das ausdrückliche vorherige Einverständnis des Verkäufers strikt untersagt. Dasselbe gilt für jegliche Kombination oder Verbindung mit anderen Marken, Symbolen oder Logos und allgemein für jedes Markenzeichen, das ein zusammengesetztes Logo darstellt. Dasselbe gilt für alle Urheberrechte, Zeichnungen, Modelle und Patente, deren Eigentümer der Verkäufer ist.
Artikel 14. Datenschutz
Die Informationen, die wir vom Kunden verlangen, sind für die Bearbeitung seiner Bestellung erforderlich. Falls der Kunde seine personenbezogenen Daten übermittelt, so hat er gemäß dem Datenschutzgesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 bezüglich dieser Daten ein individuelles Recht auf Auskunft, Einsichtnahme und Berichtigung. Schriftliche Anfragen muss der Kunde an die folgende Adresse richten: COMPTOIR DU CERAME, 5 ZAC DU MOULINS, 66 330 CABESTANY. Oder per E-Mail an die folgende Adresse: info@comptoirducerame.com
Beim Erstellen seines Kundenkontos auf der Webseite kann der Kunde wählen, ob er vom Verkäufer und dessen Partnern Angebote bekommen möchte.
Artikel 15. Höhere Gewalt
Die Pflicht des Verkäufers zur Erfüllung der Bedingungen dieser AGB wird ausgesetzt, falls höhere Gewalt die Erfüllung verhindert oder verzögert.
Der Verkäufer muss den Kunden innerhalb von 7 Tagen nach Eintreten des Ereignisses höherer Gewalt darüber informieren.
Artikel 16. Nichtigkeit einer Klausel der AGB
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB nichtig sein, so werden die übrigen Bestimmungen davon nicht berührt, sondern bleiben zwischen den Parteien in Kraft.
Artikel 17. Geltendes Recht
Der vorliegende Vertrag unterliegt dem französischen Recht.
Artikel 18. Gerichtsstand
Für jegliche Streitfälle, die sich aus dem Zustandekommen, der Auslegung oder Erfüllung dieser AGB ergeben, ist ausschließlich das Handelsgericht an dem Ort zuständig, wo der Verkäufer seinen Geschäftssitz hat. Dies gilt auch im Fall einer Streitverkündung oder bei mehreren Beklagten.
Abweichend vom vorgenannten Absatz sind, falls der Kunde Verbraucher ist – und nur dann –, die laut geltendem Gesetz als zuständig bezeichneten Gerichte zuständig.
ANHANG 1: ERLÄUTERUNGEN ZUM WIDERRUFSFORMULAR
WIE VERWENDET MAN DAS WIDERRUFSFORMULAR?
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung ganz oder teilweise nicht zufrieden sein, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung Ihre Absicht mitteilen, diese zurückzugeben.
Sie haben dann 14 weitere Tage Zeit, um uns die Ware zurückzusenden.
Erfolgt Ihre Rücksendung nach Ablauf dieser Frist, so behalten wir uns die Möglichkeit vor, die Sendung abzulehnen und an Sie zurückzuschicken.
Das Verfahren zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts ist wie folgt:
- Informieren Sie uns über Ihre Absicht, die Ware oder einen Teil der Ware zurückzugeben, indem Sie uns das in Anhang 2 bereitgestellte Formular senden, und zwar an die folgende Adresse:
Comptoir du Cérame
Plaza de la Paz nº8 Planta 5
12002 Castellón
Spanien
Per E-Mail:
info@comptoirducerame.com
- Nach Erhalt Ihrer Nachricht senden wir Ihnen per E-Mail die Unterlagen, die Sie für die Rücksendung Ihrer Ware brauchen.
- Nachdem Sie diese Unterlagen erhalten haben, müssen Sie uns die Ware auf die folgende Weise zurücksenden:
o Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
o Die Ware muss vollständig und wie in Ihrer Widerrufserklärung angegeben zurückgesendet werden.
o Die Kosten für den Rückversand gehen zu Ihren Lasten.
o Die Ware muss an die folgende Adresse zurückgesendet werden:
SINNCEX SRL
Ciudad del transporte
Calle Estonia nave 4
12006 Castellón
Spanien
Nach Erhalt der Ware wird Ihre Rückerstattung eingeleitet und Sie erhalten eine E-Mail, die alle Informationen enthält.
ACHTUNG! Ihr Widerrufsrecht gilt nicht für alle Produktarten. Bitte entnehmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in welchen Fällen das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden kann.
ANHANG 2: WIDERRUFSFORMULAR
Formular zum Versand an die folgende Adresse: info@comptoirducerame.com
Ich/wir informiere/informieren Sie hiermit über meinen/unseren Rücktritt von dem folgenden Vertrag über den Verkauf von Waren:
- Nummer der Bestellung:
- Lieferdatum:
- Ihr Name:
- Ihre Adresse:
Ort
Datum
