Musterstücke


Weil die Farben und Muster der auf unserer Webseite erhältlichen Modelle je nach Bildschirm anders aussehen können, empfehlen wir Ihnen, zunächst ein Musterstück von den gewünschten Artikeln zu bestellen. So können Sie unsere Fliesen selbst begutachten, bevor Sie bestellen, und böse Überraschungen vermeiden.


Nach dem Bestellen der Musterstücke wird in Ihrem Kundenbereich automatisch ein Gutschein im Wert der Versandgebühren erstellt. Er kann eingelöst werden, wenn der Wert Ihrer Bestellung höher ist als 120 € inkl. MwSt. und ohne Versandgebühren.


Um Musterstücke zu bestellen, gehen Sie einfach auf die Seite des Artikels, der Sie interessiert, und klicken Sie auf die Option „Musterstück bestellen” direkt unterhalb von „In den Warenkorb”. Die ausgewählte Fliese wird automatisch in den Warenkorb gelegt. Wenn alle gewünschten Artikel im Warenkorb sind, müssen Sie nur noch zur Kasse gehen, indem Sie auf den Tab „Bezahlen” klicken. Die Versandgebühren hängen vom Gesamtgewicht der Sendung ab. Im Warenkorb sind die genauen Versandgebühren Ihrer Bestellung angegeben.


Unsere Muster kosten etwa einen Euro pro Stück für Produkte, die quadratmeterweise verkauft werden. Musterstücke für stückweise verkaufte Fliesen werden zum Einheitspreis verkauft. Sie können nur ein Musterstück pro ausgewähltem Artikel bestellen. Die Zahl der bestellbaren Artikel ist hingegen unbegrenzt.


Jeder Fliesenbelag, der kürzer als 30 cm ist, wird im Ganzen verschickt. Ab dem Format 30 × 30 cm wird zur Vorbereitung der Bestellung ein Fliesenstück verschickt. Das Stück wird nicht kleiner als 15 × 15 cm sein. Wir versuchen nach Möglichkeit sicherzustellen, dass dieser Teil der Fliese ausreichend repräsentativ ist.


Die Lieferzeit für bestellte Musterstücke beträgt in der Regel 3 bis 7 Werktage. Allerdings kann es länger dauern, wenn wir ein oder mehrere Musterstücke nicht auf Lager haben. In diesem Fall kontaktieren wir Sie und fragen, ob Sie alle Musterstücke auf einmal oder ob Sie sie in mehreren Sendungen erhalten wollen.


Wegen einiger Missbrauchsfälle behalten wir uns vor, eine Musterstückbestellung abzulehnen, wenn Musterstückbestellungen wiederholt nicht von einer festen Bestellung gefolgt waren.