J’ai fait un virement pour payer ma commande mais dans mon compte le règlement est en attente

Lorsque vous effectuez un virement, les délais bancaires sont entre 24 et 48h.
Dès réception du virement, nous validons votre commande et procédons à son expédition.

Si vous remarquez que ce délai de 7 jours est dépassé et que votre paiement est toujours en attente dans “Mon compte“cliquez sur le lien ci dessous.

Si vous ne trouvez pas de réponse

Envoyez nous un message ici

ou appelez nous: au 04 85 80 01 19

Livraison

Livraison Sur chantier

Les commandes sont livrées devant l'entrée du jardin ou à la porte de l'immeuble. En cas de changement d'adresse, nous en demander le surcoût car il doit être payé au préalable. Pas de livraison le samedi.

Délai de livraison

Entre 10 et 15 jours ouvrés (si produits en stock). Merci de nous appeler au 04 85 80 01 19 pour toute question liée à la vérification des stocks.

Frais de livraison

De 6€ à 50€ de commande : 36€ TTC
De 51€ à 150€ de commande : 78€ TTC
De 151€ à 250€ de commande : 90€ TTC
De 251€ à 600€ de commande : 108€ TTC
Au dessus de 600€ de commande : 144€ TTC

échantillons

Comptoir du Cérame propose un service d'échantillonnage pour permettre à ses clients d'apprécier la qualité de ses produits.

Pour tous les carreaux supérieurs à 30 cm, pour des raisons de colisage, vous ne recevrez qu'une partie du carrelage.

Commandez des échantillons,
les frais d'envois sont remboursés*

*Les frais d'envois des échantillons sont donc remboursables sous forme de bons de réduction nominatifs à valoir sur une commande postérieure de matériel d'une valeur minimum de 120€TTC.

Livraison

Entre 3 et 5 jours
La livraison de vos échantillons se fera à votre porte

N.B.: Les photographies sont présentées avec la plus grande exactitude possible. Malgré tous les soins apportés, l'aspect visuel peut varier en fonction de votre écran.